Terugbetalingsbeleid

Wij willen dat je tevreden bent. Niet tevreden binnen 30 dagen? Dan krijg je je geld terug.

Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.

RETURNS

Alle retourzendingen moeten binnen dertig (30) dagen na de aankoopdatum of na de leveringsdatum, afhankelijk van welke datum het laatst is, zijn afgestempeld.
Alle geretourneerde artikelen moeten schoon en in ongebruikte staat zijn.

RETOURPROCES

Om een artikel te retourneren, verpakt u het artikel veilig en stuurt u uw retour naar het volgende adres:

Eatcup t.a.v.: Retouren
Jasker 16
8465RH, Oudehaske
Nederland

De verzendkosten voor retourzendingen worden door ons betaald of vergoed.

TERUGBETALINGEN
Na ontvangst van uw retour en inspectie van de staat van uw artikel, zullen we uw retour verwerken. Gelieve minimaal veertien (14) dagen na ontvangst van uw artikel te wachten om uw retour te verwerken. Terugbetalingen kunnen 1-2 factureringscycli duren voordat ze op uw creditcardafschrift verschijnen, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw retour is verwerkt.

UITZONDERINGEN
Voor defecte of beschadigde producten kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om een terugbetaling of omruiling te regelen.

VRAGEN

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via:
+31 619 324 020 
jelte@myeatcup.com